Articulo Revista Arbitrada Tema I

Cambio organizacional: Una
Aproximación por valores


DIAZ BARRIOS, Jazmín. Revista Venezolana de Gerencia, dic. 2005, vol.10, no.32, p.605-627. ISSN 1315-9984.

En la literatura administrativa, la necesidad de cambio en las organizaciones es un tema bastante actual en el cual las empresas pretenden ser competitivas e insertarse en el proceso de globalización. A la par, ha habido en las últimas décadas cambios sociales, económicos y culturales tan profundos que es lícito decir que vivimos una nueva fase histórica postmoderna. Este cambio organizacional está representado por un conjunto de alteraciones tanto estructurales como de comportamiento en una organización, pero no ocurre de manera espontánea, comienza con la presión de fuerzas exógenas (competencia, gobierno), fuerzas endógenas (desempeño laboral) o por una combinación de ambas. La modificación en las características de la fuerza laboral (nivel educativo, aspiraciones, necesidades familiares, valores) ha generado en los últimos tiempos una fuente endógena de cambio bastante fuerte. Ese conjunto de actividades es la esencia de lo que en las últimas tres décadas del pasado siglo se llamó Desarrollo Organizacional (DO) como modelo de cambio organizacional basado en las personas y que ahora a la luz de las ideas postmodernas, es simplemente la forma natural de cambiar organizaciones: Cambio en los patrones de conducta de los empleados, concentrándose en sus habilidades, actitudes, percepciones y expectativas en el ámbito individual, grupal y organizacional, a fin de trasladar a la organización entera a un nivel superior de funcionamiento; es un cambio de la organización, a través de las personas, a través de sus valores y donde la estructura y la tecnología giran alrededor del hombre.
El diagnóstico organizacional a través de estos valores permitirá conocer si están sentadas las bases para comenzar el camino del cambio organizacional, o si por el contrario, tiene que, como paso previo, iniciarse un proceso de alineación integral de esos valores a fin de modificar la cultura y hacerla devoto al cambio, disminuyendo la resistencia e incrementando las posibilidades de éxito, con una reducción de costos, tiempo y esfuerzo en la consecución de los objetivos finales que se plantearon.
Con este trabajo se pretende, proporcionar a todas las organizaciones en esta nueva era, una guía que les permita diagnosticar y poder garantizar el éxito tan anhelado por cualquier organización ya siempre su visión radica en ser el líder en cualquier ámbito bien sea por la calidad de lo que ofrece o por su capacidad de poder garantizar la estabilidad a su recurso humano, por lo que de este ultimo depende el funcionamiento de la misma y va depender de la capacidad que tenga la organización de hacer llegar la autoridad necesaria y justa para el fiel cumplimiento de los objetivos y metas de cualquier organización.