Proceso de Cambio Factor Indispensable para la Supervivencia Organizacional.
Cambiar no es muy fácil, primeramente por que no todas las personas están dispuestas a realizar esfuerzos en este sentido y, aun que estén dispuestas es muy fácil volver a los antiguos padrones de funcionamiento. Kurt Lewin estructuro un proceso en la tentativa de tomar un cambio efectivo y duradero. Ya que la idea es de descongelar valores antiguos, cambiar, recongelar estos nuevos valores. Por lo que descongelar implica tornar tan obvia la necesidad de cambio a punto del individuo, del grupo o de la organización así poder fácilmente verla y aceptarla, al mismo tiempo el cambio implica un agente de cambio entrenando, que ira a liderar a los individuos, los grupo o toda la organización durante el proceso. En el decorrer de este proceso, el agente de cambio ira a alimentar a los nuevos valores, aptitudes y comportamientos a través de los procesos de identificación. Los miembros de la organización irán a identificarse con los valores, aptitudes y comportamientos del agente de cambio, internalizandolos así que percibieren su eficacia y su desempeño. Recongelar es la transformación en regla y general con un nuevo padrón de comportamiento, usando para esto mecanismos de apoyo o refuerzo, de modo que se torne una nueva norma.
“Habilidad de las organizaciones y su gente de aprender y cambiar continuamente”
Las organizaciones se enfrentan hoy en día a una serie de desafíos competitivos tales como la globalización, competencia y del poder de los clientes, orientación hacia la productividad y rentabilidad, la tecnología cosntantemente cambiante, selección y retención del capital intelectual y el cambio como una rutina.
La práctica de Administración del Cambio, busca facilitar y asegurar el éxito del proceso de implantación de la transformación (procesos, tecnología, cultura organizacional y otros) en lo que tiene que ver con el involucramiento y el compromiso del personal afectado por el cambio. Para que el cambio se efectue satisfactoriamente se debe tomar en cuenta una comunicación (ascendente y descendente), la motivación al Cambio (intrínseca y extrínseca), potenciar al personal. Es de gran importancia crear estructuras de desarrollo organizacional que faciliten la coordinación de las actividades y el control de las acciones de todos sus integrantes y asi poder determinar no sólo el QUÉ cambiar sino CÓMO se pueden implementar mejor los cambios y así minimizar los obstáculos, generar criterios y soporte en las decisiones
“Habilidad de las organizaciones y su gente de aprender y cambiar continuamente”
Las organizaciones se enfrentan hoy en día a una serie de desafíos competitivos tales como la globalización, competencia y del poder de los clientes, orientación hacia la productividad y rentabilidad, la tecnología cosntantemente cambiante, selección y retención del capital intelectual y el cambio como una rutina.
La práctica de Administración del Cambio, busca facilitar y asegurar el éxito del proceso de implantación de la transformación (procesos, tecnología, cultura organizacional y otros) en lo que tiene que ver con el involucramiento y el compromiso del personal afectado por el cambio. Para que el cambio se efectue satisfactoriamente se debe tomar en cuenta una comunicación (ascendente y descendente), la motivación al Cambio (intrínseca y extrínseca), potenciar al personal. Es de gran importancia crear estructuras de desarrollo organizacional que faciliten la coordinación de las actividades y el control de las acciones de todos sus integrantes y asi poder determinar no sólo el QUÉ cambiar sino CÓMO se pueden implementar mejor los cambios y así minimizar los obstáculos, generar criterios y soporte en las decisiones
Arthur Andersen (1998) Prácticas de Gerencia del Siglo XXI. Editorial La Palma. España.

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